Ma Commande

Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?

Dès que votre commande est validée, vous recevez un e-mail de confirmation de commande.

Comment suivre ma commande ?

Pour suivre votre commande, connectez-vous sur votre compte, rendez-vous sur l’onglet « mes commandes » puis « détails » de la commande. Cliquez sur le lien du bandeau vert pour suivre en direct l’acheminement de votre colis.

Puis-je changer le lieu de livraison d’une commande déjà validée ?

Une fois votre commande validée, celle-ci ne peut plus être modifiée.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Une fois votre commande validée, nous ne pouvons plus l’annuler ou la modifier.

Puis-je commander par téléphone ?

Les commandes se font uniquement en ligne sur le site www.feeriecake.com

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez contacter notre service client au 01.64.17.16.80